LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun pakarcuci Anda

Sebelum anda buka akaun pakarcuci, dasar ini menerangkan data yang kami minta, sebab kami memprosesnya, dan cara anda boleh mengawal butiran akaun. Kami mengaitkan privasi dengan akses lobi...

Data akaunKuki jelasPilihan aksesMalaysia disokong
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
pakarcuci Dasar Privasi Untuk Akaun pakarcuci Anda

Data Anda Diproses Dengan Had Jelas

Dasar Privasi ini menjelaskan pendirian pakarcuci terhadap data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan pembayaran tempatan, atau menghubungi pasukan kami. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menjalankan akaun, menyemak transaksi, menjaga keselamatan sesi, mengesan percubaan akses yang tidak selaras, dan memenuhi kewajipan pentadbiran di wilayah yang disokong. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX

digunakan untuk memadankan rekod akaun, bukan untuk memaparkan butiran kewangan penuh kepada pasukan yang tidak berkaitan. Pemprosesan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan, perubahan teknikal, dan arahan pihak berkuasa yang sah. Jika sesuatu ciri tidak tersedia di lokasi anda, kami mengehadkan data yang diproses kepada perkara yang diperlukan untuk memaklumkan status akses dan mengekalkan rekod keselamatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Kami sediakan beberapa laluan supaya permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang sesuai tanpa perlu berkongsi semula butiran sensitif berulang kali. Apabila anda menulis kepada kami...

Emel privasi Gunakan emel sokongan pakarcuci untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan tentang kuki...
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk isu segera seperti log masuk baharu, sesi yang kelihatan...
Borang permintaan Untuk permintaan yang memerlukan lampiran, gunakan borang hubungan pada pakarcuci.com dan pilih kategori privasi...
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara akaun pakarcuci sebenarnya berfungsi: pendaftaran, log masuk, lobi permainan, transaksi tempatan, semakan pengeluaran, dan sokongan pelanggan. Setiap langkah mempunyai jejak data berbeza...

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, emel, tetapan bahasa, dan rekod persetujuan yang diperlukan untuk mengurus akses. Jika anda meminta...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan amaran keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan supaya...

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, cap masa, peranti, dan percubaan log masuk untuk mengesan akses luar biasa. Data ini hanya dibuka...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun supaya tambah nilai dan pengeluaran dapat disahkan. Kami tidak...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selagi perlu untuk akaun aktif, penyelesaian pertikaian, semakan transaksi, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh relevan tamat, data...

Rakan pemprosesan

Jika penyedia teknologi membantu pengehosan, keselamatan, analitik, atau pembayaran, akses mereka dihadkan kepada fungsi yang diperlukan. Kami menilai tujuan pemprosesan...

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami meminta butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan terlindung, lokasi kasar, dan rekod persetujuan. Data tambahan mungkin muncul apabila anda menggunakan pembayaran, menghubungi sokongan, atau mengubah tetapan keselamatan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan status pengeluaran, dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak memerlukan PIN eWallet, kata laluan bank, atau akses aplikasi pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel atau borang hubungan. Kami akan mengesahkan identiti secara munasabah sebelum menyediakan ringkasan rekod yang boleh dikongsi.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran akaun dan medan yang perlu diubah. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau nama, kami mungkin meminta bukti ringkas supaya rekod tidak diubah oleh pihak lain.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan, dan pilihan bahasa. Jika semuanya dimatikan, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan betul.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertikaian terbuka, dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau menyimpan versi ringkas untuk rekod pentadbiran.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan transaksi, keselamatan, atau pematuhan pentadbiran. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak diberi akses kepada rekod penuh anda.